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消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 无购买凭证及有效发票; (1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时; 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。 服务政策 消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。 (2)产品与“产品编号”不符时。 已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用 如何查看产品的保修?
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